Cisco Unified Problem Reporting Assistant (PRA) vil samle logger fra Mac-en din som kan inneholde kontaktinformasjon, direktemeldingsinnhold, telefonnumre og annen informasjon som kan brukes til å identifisere deg eller andre. Denne informasjonen er nødvendig som en del av den diagnostiske prosessen for å finne årsaken til de tekniske problemene du rapporterte. Loggene kan overføres på tvers av landegrenser og lagres midlertidig som en del av den diagnostiske prosessen. Ved å bruke PRA, aksepterer du å gi loggene til Cisco for å aktivere Cisco-feilsøking av eventuelle tekniske problemer med Cisco Jabber.